👥 Organograma e Funções
Estrutura da equipe, responsabilidades, contatos e escalas por área.
NESTA SEÇÃO
▸ Suporte N1 e N2
▸ Equipe de Rua
▸ Supervisão
▸ Contatos de emergência
🏢 Estrutura da Equipe
Organização interna dos setores e responsáveis.
Setores e Responsabilidades
Adicione os membros e responsabilidades de cada setor.
| Setor | Responsável | Função | Contato |
|---|
| Suporte N1 | A definir | Atendimento de primeiro nível | — |
| Suporte N2 | A definir | Atendimento técnico avançado | — |
| Equipe de Rua | A definir | Instalações e manutenções em campo | — |
| Supervisão | A definir | Gestão e qualidade do atendimento | — |
📄 Documentos do Organograma
| Documento | Descrição | PDF | Atualizado |
|---|
| Organograma Completo | Diagrama visual da estrutura da empresa | ⬆ Adicionar PDF | — |
| Escala de Plantão | Grade de horários e plantões por setor | ⬆ Adicionar PDF | — |
| Política de Escalonamento | Quem acionar em cada situação | ⬆ Adicionar PDF | — |